Los servicios para empresas están a la orden del día, y hoy en nuestras Fuell Talks os traemos una muy interesante: marketgoo, que ofrece herramientas SEO automatizadas a compañías de hosting listas para ayudar a sus clientes. Tenemos con nosotros a Yaye Cáceres, Head of Revenue Ops en marketgoo, que nos habla de su experiencia.
Fuell: ¿Cómo surgió la idea de marketgoo y desde cuándo estáis online?
Yaye Cáceres: Wences García fundó marketgoo junto a su socio José Miguel Pérez a finales de 2012, después de pasar 9 años en la empresa de hosting Acens. El buen posicionamiento y la visibilidad en internet eran una demanda creciente de las PyMEs, y las herramientas de SEO disponibles resultaban (y aun resultan) demasiado técnicas y complejas, con lo que no terminaban de ser útiles para las pequeñas empresas. Así mismo contratar los servicios de las agencias especializadas a menudo resultaban fuera de su alcance presupuestario. Había una gran oportunidad en presentar una solución que permitiera democratizar la gestión del posicionamiento en buscadores, ofreciendo una herramienta suficientemente fácil de usar y de entender. Una gran ventaja fue adoptar una estrategia B2B, estableciendo Partnerships con empresas de Web Hosting que buscaban ofrecer herramientas SEO a sus usuarios. Después de 9 años, marketgoo continúa proveyendo a compañías de Web Hosting y Registro de Dominios con soluciones SEO para ser revendidas bajo un modelo SaaS.
F: ¿Cuántas personas trabajan para marketgoo?
YC: 18 personas
F: ¿Cuáles son las herramientas online con las que trabajáis?¿Cuál es la más importante para vosotros?
YC: En el día a día trabajamos con 3 o 4 herramientas que son fundamentales para nosotros:
- Slack: Donde llevamos a cabo toda la comunicación de la empresa
- Notion: Donde guardamos toda la documentación de la empresa**
- Basecamp: Trabajamos con la metodología de desarrollo Shapeup y utilizamos basecamp para gestionar todos los proyectos en los que trabajamos
- Google Workspace: Trabajamos con la suite de Google para gestionar todo lo relativo a emails así como el Meet para las reuniones.
No sé si podríamos destacar una de las cuatro como más importantes, dado que hemos encontrado una forma de trabajar con ellas bastante eficiente. Lo que sí podría decir es que Notion nos proporciona un lugar desde el que poder documentar y gestionar la metodología interna de la empresa (mOS)** lo cual ha hecho que seamos mucho más ordenados y eficientes, y sería muy difícil sustituirla.
** recientemente hemos publicado nuestro sistema operativo (procesos, documentación etc) como plantilla Notion, aquí está el enlace. También tenemos nuestro Manual de Cultura en GitHub.
F: ¿Ha cambiado vuestra manera de organizaros durante la pandemia? ¿Cómo?
YC: En este sentido nos consideramos unos afortunados, dado que antes de que llegara la pandemia ya éramos una compañía 100% remote, con lo cual en cierta medida no ha cambiado nuestra forma de trabajar y por lo tanto no nos hemos visto tan afectados como otras compañías.
No obstante es cierto que este ha sido un evento que ha cambiado la vida de todos y al principio nos costó un tiempo llegar a tener un rendimiento al 100%, sin embargo debo decir que nos adaptamos rápidamente y en seguida volvimos a velocidad de crucero.
F: ¿Ha habido algún cambio en vuestra rutina laboral que vaya para largo?
YC: Una de las cosas que sí que hemos tenido que cambiar a raíz de la situación actual es que habitualmente hacemos una reunión presencial cada trimestre, además de un retreat cada 6 meses, y debido a la situación no hemos podido viajar desde el inicio de la pandemia, por lo tanto hemos tenido que adaptar estas reuniones de compañía a un formato online.Aunque empezó siendo algo temporal, hemos descubierto que el formato online para las presentaciones, gusta mucho dado que cada uno puede consumir el contenido de manera individual en un entorno tranquilo y reflexionar sobre la información, así como generar preguntas y dudas que pueda tener. Con todo ello luego tenemos una reunión donde cada uno puede comentar y exponer su punto de vista. Esto que era algo que antes hacíamos de manera 100% presencial, queremos extenderlo al futuro para que las presentaciones sigan siendo online pero las preguntas y debates los podamos hacer de manera presencial.
